Medellín 27 de agosto de 2026
“Hope connects us with the world and makes us deeply human”
Comunicado N°10 – Asunto: Sofi Vega evoluciona para acompañar mejor a nuestra comunidad
Apreciadas familias:
En la Organización San José de Las Vegas trabajamos continuamente para fortalecer nuestros canales de comunicación y atención, incorporando herramientas que nos permitan brindar a nuestra comunidad experiencias cada vez más ágiles, cercanas y eficientes.
Con este propósito, queremos informarles que nuestra asistente virtual, Sofi Vega, a partir del lunes 31 de agosto, contará con una nueva imagen y una plataforma renovada, diseñada para mejorar la experiencia de quienes interactúan con ella.
Es importante destacar que Sofi conservará su propósito y funcionalidad principal: orientar a las familias y facilitar el acceso a la información y los servicios de la Organización.
El número de contacto continuará siendo el mismo y podrás seguirla encontrando en nuestra página web.
¿Qué encontrarán en esta nueva versión?
- Una nueva imagen: Sofi tendrá una apariencia renovada, manteniendo su identidad como parte de nuestra comunidad.
- Mayor rapidez: ofrecerá respuestas y una navegación más ágil.
- Mayor inteligencia: la nueva plataforma cuenta con capacidades mejoradas para comprender las consultas y orientar de manera más precisa.
- Una mejor experiencia: continuamos trabajando para que encontrar información y resolver inquietudes sea cada vez más fácil.
- Es experta por área: cuenta con especializaciones que le permiten orientar las consultas según el área.
- Interacción por voz: podrán comunicarse con Sofi mediante mensajes de voz y recibir respuestas por voz.
Este cambio hace parte de nuestro compromiso con la innovación y la transformación de nuestros procesos, siempre poniendo a las personas en el centro y buscando que la tecnología sea una herramienta para acompañar y servir mejor.
Recuerden que podrán seguir acudiendo a Sofi Vega como lo han hecho hasta ahora. Su imagen cambia y su tecnología evoluciona, pero su propósito de acompañar a nuestra comunidad permanece.
Los invitamos a conocer esta nueva versión y a continuar utilizando este canal para resolver sus inquietudes.
¡Seguimos evolucionando para acompañarlos mejor!
Cordialmente,
Organización San José de Las Vegas